Силвър Стар е оторизиран представител и сервиз на марките Mercedes-Benz, Setra, FUSO за България. Дейността на компанията обхваща продажба и следпродажбено обслужване на нови и употребявани леки, лекотоварни и товарни автомобили и автобуси, както и продажба на резервни части. С дилърски центрове в София, Пловдив, Варна и Бургас, компанията продължава с набиране на специалисти и подобряване качеството на предоставяните услуги.
Ако притежавате позитивно отношение към клиента и сте мотивирани да работите за премиум бранд,
ако имате много добра езикова култура и харесвате работа в динамична среда,
ако сте проактивни и умеете на предлагате гъвкави решения,
Ние Ви очакваме в екипа на Силвър Стар, локация София като:
ОРГАНИЗАТОР, РАБОТА С КЛИЕНТИ
Основни задължения на позицията:
- Активно предлагане на сервизни услуги, кампании и осъществяване на непрекъсната комуникация с клиенти на компанията (по телефон и имейл)
- Отговаряне на клиентски запитвания, създаване и актуализиране на графици за сервизната дейност
- Осигуряване на високо ниво на клиентската удовлетвореност
- Съблюдаване и гарантиране изпълнението на задължителните стандарти и срокове, определени от производителя и компанията
- Непрекъснато сътрудничество с колеги от други отдели и работа със специализирани софтуерни продукти
Изисквания към търсения кандидат:
- Минимум завършено средно образование
- Професионален опит при работа с клиенти – минимум 1 година
- Много добро владеене на английски език за комуникация и кореспонденция
- Компютърна грамотност, вкл. с MS Office
- Отлични комуникативни умения, дискретност и отговорност
Предимство при подбора по документи ще имат кандидати с:
- Опит в Call Center
- Висше образование
- Опит в автомобилния бранш
Предимствата за Вас:
- Работа на трудов договор към Силвър Стар Моторс ЕАД
- Ваучери за храна
- Допълнителна здравна застраховка с ексклузивно покритие
- 22 дни платен годишен отпуск
- Въвеждащо обучение и работа със специализирани софтуерни продукти
- Отстъпки за стоки и услуги от партньори на Силвър Стар
- Бонус за препоръка на служител
- Професионална ангажираност в екип от професионалисти в своята област при световни стандарти на работа
- Допълнителен платен ден отпуск по повод първия учебен ден за родители на деца в начален етап.
Ако предложението представлява интерес за Вас, моля изпратете своята автобиография.
Осъществяваме връзка само с одобрените по документи кандидати.
Допълнителна информация, която сме длъжни да Ви предоставим, ще откриете в профила на дружеството или на: Политика за защита на лични данни.
